CREA TU PROPIO ASISTENTE VIRTUAL CON IA, Y ATIENDE DE FORMA AUTOMÁTICA Y HUMANA

Asistente personal 24/7

Ideal para negocios que desean ahorrar tiempo y mejorar su atención al cliente.

70% menos de tiempo de respuesta

2,5 más conversiones por respuesta inmediata

20 Horas de ahorro promediomensuales en atención

ASISTENTES VIRTUALES: CON IA O CON RESPUESTAS PREESTABLECIDAS

Los chatbots pueden ser tan simples o tan inteligentes como tu negocio lo necesite:

-Chatbots con preguntas preestablecidas : Ideales para FAQs, reservas y procesos básicos. Funcionan con respuestas ya programadas y guían al cliente paso a paso.

-Asistentes virtuales con IA : Usan inteligencia artificial para entender el lenguaje natural, responder como una persona real, adaptarse a cada situación y mantener conversaciones fluidas y personalizadas.

¿Cual es el indicado para tu negocio?

Como funciona

1.Definimos el tono y reglas

Le indicamos a la IA cómo debe hablar: formal, cercano o amigable. Además, establecemos qué temas puede responder y cuáles no.

2.Entrenamos preguntas frecuentes

Se cargan escenarios, preguntas frecuentes y respuestas ideales, para que el asistente siempre tenga la información correcta.

3.Conexión con el CRM de ZenZales

Cada interacción se guarda automáticamente en el perfil del cliente: historial, notas, conversaciones y seguimientos.

4.Automatizamos respuestas inteligentes

El asistente responde 24/7, aprende con el uso, mejora continuamente y activa automatizaciones (emails, recordatorios o tareas).

Asistentes personalizados por negocio

Diseña asistentes con nombre, tono de voz y personalidad propia.

Responden preguntas, guían a los usuarios y ofrecen información precisa sobre tu negocio.

Agendamiento y atención automática

Agenda citas, confirma reuniones y envía recordatorios sin intervención humana.

Atiende consultas en WhatsApp, sitio web, redes o embudos de venta.

Inteligencia contextual

Aprende del comportamiento y preguntas frecuentes de tus usuarios.

Se adapta para responder de manera más humana y natural con el tiempo.

Automatización de procesos

Ejecuta tareas automáticas como enviar correos, activar flujos, registrar contactos, etc.

Conecta con formularios, CRM, pagos y cualquier módulo de Zenzales.

Control y supervisión

Revisa todas las conversaciones desde un panel centralizado.

Entrena a tu asistente con nuevos mensajes, reglas o guiones personalizados.

Asistentes que venden por ti

Estamos trabajando en asistentes con IA que realizarán llamadas en frío por ti.

Podrán hablar con prospectos reales, presentar tu oferta y cerrar ventas automáticamente.

Una nueva forma de escalar tu negocio sin contratar más personal.

Tienes dudas aún de que esto es lo que necesita tu negocio?

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué puede responder un asistente virtual?

Puede responder preguntas sobre horarios, precios, ubicación, servicios, estado de pedidos, contacto, políticas y más.

¿Dónde puede funcionar el asistente virtual?

En WhatsApp, sitio web (chat en vivo), Instagram DM, Facebook Messenger y otros canales conectados a ZenZales.

¿Puedo personalizar las respuestas?

Sí. Puedes crear manualmente las respuestas o cargar un documento de preguntas frecuentes para que el asistente aprenda.

¿El asistente entiende diferentes formas de hacer una pregunta?

Sí. Gracias a la inteligencia artificial, puede interpretar distintas formas de preguntar lo mismo (sinónimos, errores ortográficos, etc.).

¿Puede transferir la conversación a un agente humano?

Sí. Puedes configurar reglas para que, si el bot no sabe la respuesta o el cliente lo solicita, la conversación se escale a un humano.

¿Qué pasa si el cliente hace una nueva pregunta que no está registrada?

El sistema puede guardar esa consulta como pendiente para que tú la revises y agregues una nueva respuesta al bot.

¿Puedo ver estadísticas de las preguntas que recibe el asistente?

Sí. ZenZales te muestra reportes sobre cuántas veces se preguntó cada tema, cuántas fueron respondidas automáticamente y cuántas escalaron a humano.

¿Puede responder en varios idiomas?

Sí. El asistente detecta el idioma del cliente y responde en ese idioma si está configurado previamente.

¿Funciona también para captar leads o vender?

Sí. Puedes combinar el bot con formularios, botones de acción y automatizaciones para capturar datos y activar campañas.

¿Se puede integrar con workflows automáticos?

Sí. Puedes activar flujos según las respuestas del usuario o según palabras clave detectadas por el bot.

¿Qué puede hacer un asistente virtual con inteligencia artificial por mi negocio?

Un asistente virtual con IA puede atender a tus clientes 24/7, responder preguntas frecuentes, agendar citas, captar prospectos calificados y automatizar tareas repetitivas, todo sin intervención humana.

¿Cuál es la diferencia entre un chatbot tradicional y uno con inteligencia artificial?

Un chatbot tradicional sigue respuestas predefinidas, mientras que un chatbot con IA entiende el lenguaje natural, aprende con el tiempo y puede adaptarse a diferentes tipos de conversaciones de forma más humana y efectiva.

¿En qué canales se puede integrar el asistente virtual de Zenzales?

Nuestros asistentes virtuales se integran fácilmente en tu sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y más, para que puedas atender a tus clientes donde sea que estén.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar un chatbot de Zenzales?

No. Nuestro equipo configura todo por ti. Solo necesitas decirnos qué tareas quieres automatizar y nosotros nos encargamos del resto. ¡Es 100% llave en mano!

¿Qué tipo de negocios pueden beneficiarse de un asistente virtual con IA?

Cualquier negocio que atienda clientes puede aprovechar esta tecnología: clínicas, inmobiliarias, agencias de marketing, escuelas, tiendas online, entre muchos otros.