CONSTRUYE Y GESTIONA TU REPUTACIÓN ONLINE DESDE UUN SOLO LUGAR

Monitorea reseñas, responde a comentarios y mejora la percepción de tu marca de manera sencilla y eficiente."

De comentarios dispersos a una reputación sólida

Del problema a la solución

Gestionar reseñas en múltiples plataformas es tedioso y lento.

ZenZales centraliza todas tus reseñas y comentarios en un solo lugar, facilitando respuestas rápidas y el seguimiento de la satisfacción del cliente."

Gestiona tu reputación como un profesional

Reseña multicanal

Gestiona comentarios y puntuaciones desde diversas plataformas como Google, Facebook, entre otras.

Alertas de nuevos comentarios

Recibe notificaciones instantáneas cada vez que se deje una nueva reseña.

Respuestas rápidas

Contesta comentarios y reseñas de manera eficiente desde un solo panel.

Análisis de reputación

Accede a informes detallados sobre la puntuación media y la evolución de tu reputación online.

Casos de uso

Restaurantes: Gestionan reseñas de clientes y responden a comentarios para mejorar la experiencia.
Consultorías: Aumentan su reputación online respondiendo rápidamente a los comentarios y aumentando las valoraciones.
E-commerce: Gestionan las valoraciones de productos y mejoran las reseñas para aumentar las conversiones.
Escuelas y Academias: Las instituciones educativas gestionan reseñas sobre la calidad de sus cursos, profesores y la experiencia estudiantil.
Salones de Belleza y Estética: Los salones responden a reseñas sobre cortes de cabello, tratamientos faciales o masajes, mejorando la experiencia de sus clientes.

Gestiona tu reputación online

Tu reputación online tiene un impacto directo en el éxito de tu negocio. Gestionarla activamente no solo mejora la percepción de tu marca, sino que también tiene efectos positivos en tus resultados comerciales

Atrae más clientes potenciales:

Configura automatizaciones visuales con condiciones.

Usa disparadores como:
Un lead completa un formulario.
Un cliente responde un mensaje.

Fideliza a los clientes existentes:

Envío de correos y mensajes programados según el comportamiento del lead.

Personalización con variables dinámicas.

Aumenta las tasas de conversión:

Si un lead no responde en X días, enviar recordatorio automático.

Si abre un email pero no responde, enviar un SMS.

Mejora la percepción pública de tu marca:

Confirmaciones y recordatorios de citas por correo, SMS y WhatsApp.

Reasignación automática si un cliente cancela su cita.

Testimnios

"Gracias al sistema de reputación de Zenzales, pasamos de 15 a más de 100 reseñas positivas en Google en solo 2 meses. Ahora recibimos más citas que nunca, porque los pacientes nos encuentran y confían en nuestras opiniones reales."

Laura Gómez

Small Call to Action Headline

"Antes era un lío pedirle reseñas a los clientes. Con Zenzales, se automatiza todo justo después de cerrar una venta. Las buenas opiniones han mejorado nuestra presencia online y nos ayudan a destacar frente a la competencia."

Carlos Ramirez

Small Call to Action Headline

"El módulo de reputación nos permite detectar rápidamente si un paciente tuvo una mala experiencia, y solucionarlo antes de que deje una mala reseña. Además, los comentarios positivos se publican automáticamente en nuestras redes y Google. ¡Es una maravilla!"

Mariana Torres

Small Call to Action Headline

Tienes dudas aún de que esto es lo que necesita tu negocio?

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué plataformas de reseñas puedo integrar con ZenZales?

Puedes integrar plataformas como Google, Facebook, y muchas más. Esto te permitirá gestionar todas tus reseñas en un solo lugar, independientemente de dónde provengan.

¿Cómo puedo responder a las reseñas desde Zenzales?

Con ZenZales, puedes responder a todas las reseñas directamente desde nuestro panel. No necesitas iniciar sesión en cada plataforma individualmente; todo lo haces desde un solo lugar.

¿Es posible integrar pagos con la firma?

¡Absolutamente! Puedes automatizar que, una vez firmado un documento, se active el cobro correspondiente mediante el módulo de Payments, consolidando ventas, acuerdos y pagos en una sola secuencia.

¿Puedo filtrar las reseñas por puntuación o fecha?

Sí, ZenZAles te permite filtrar las reseñas por diferentes criterios, como puntuación, fecha y plataforma, para facilitar la gestión y seguimiento de tus reseñas más relevantes.

¿Me ayuda a mejorar mi reputación online?

Absolutamente. Al gestionar tus reseñas y responder de manera rápida y eficiente, puedes mejorar la percepción de tu marca y aumentar la confianza de los clientes potenciales.

¿Qué sucede si recibo una reseña negativa?

Si recibes una reseña negativa, ZenZales te permite responder de manera profesional y en tiempo real, ayudándote a resolver cualquier inconveniente o malentendido con el cliente, lo que puede mejorar la percepción de tu marca.

¿Puedo recibir notificaciones cuando alguien deje una nueva reseña?

Sí, ZenZales te envía alertas instantáneas cuando se publique una nueva reseña en cualquiera de las plataformas que hayas integrado, permitiéndote responder rápidamente.

¿Es posible ver un informe sobre cómo está evolucionando mi reputación online?

Sí, ZenZales proporciona informes detallados que te muestran la puntuación media de tus reseñas, cómo ha cambiado a lo largo del tiempo y otras métricas clave sobre la evolución de tu reputación online.